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- 帳款確認後將立即處理您的訂單,出貨流程如下: 今日訂購,明日確認帳款並理貨寄出,後日到貨。(如遇特殊假期將無法指定時段配送且不保證隔日送達;以上出貨流程說明為正常情況,仍視當日出貨量有所調整)。
- 理貨+寄貨時間:平日:09:00 ~ 15:00;週六:09:00 ~ 14:00(貨運公司週日公休,週一送達)。週日:公休。
- 如需指定時段收貨(13點前、14~17點),請於購買時備註於訂單中,並於期間內完成付款程序。
- 本公司商品皆以黑貓宅急便 冷凍溫層/常溫層 寄送商品。如購買之商品混和兩種溫層皆以冷凍溫層寄送。
- 配送範圍為黑貓宅急便服務範圍為限: 台灣本島各縣市鄉鎮區域,離島部分: 澎湖、金門、馬祖、綠島等外島需聯繫客服運費另計。
- 如欲送至外島或偏遠山區,到貨時段將無法指定,僅可指定到貨日,時段需以黑貓宅急便實際配送到貨時段為準。
- 如遇物流問題,可利用物流編號查詢貨物狀態,若收貨時物品狀態有缺少貨瑕疵,請參照退換貨方式聯繫本公司工作人員辦理程序。